Condiciones de venta

El vendedor es un empresario individual (autónomo) que contrata en su propio nombre bajo el nombre comercial «ImpriForge».

Puedes contactar con nosotros en impriforge@gmail.com para cualquier cuestión relacionada con tu pedido.

Vendemos piezas impresas en 3D —tanto de nuestro catálogo como fabricadas a partir del archivo que nos envías—, servicios de modelado 3D por encargo y artículos de electrónica. Las características de cada producto se describen en su ficha y, en la impresión bajo demanda, en el presupuesto que ves antes de pagar.

La impresión bajo demanda es fabricación según tus especificaciones: el material, el color, la escala y la cantidad los eliges tú, y la pieza se fabrica expresamente para ti.

Los precios se muestran en euros. El precio de una impresión bajo demanda lo calcula el sitio a partir del volumen de la pieza, el material y la cantidad, y se te muestra antes de que confirmes el pedido.

La preparación de impresión se cobra una sola vez por modelo, no por copia: si pides varias unidades de la misma pieza, la preparación se cobra una única vez. Su importe depende del material y aparece desglosado en el carrito.

El precio total de tu pedido, con los gastos de envío que correspondan, se muestra siempre antes de que confirmes el pago.

Todos los precios que ves en el sitio están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable: la cifra que se te muestra es la que vas a pagar, sin impuestos añadidos después. Los gastos de envío se calculan aparte según el destino y se suman a ese total, que es el importe final con impuestos incluidos.

Añades los artículos al carrito, indicas la dirección de entrega o eliges recogida, revisas el total y confirmas. El contrato queda perfeccionado cuando se confirma el pago.

Puedes pagar con tarjeta o con PayPal, sin necesidad de crear ninguna cuenta. El pago lo procesa el proveedor correspondiente; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Si eliges recogida, puedes además pagar en el momento de recoger el pedido siempre que su importe sea inferior a 20,00 €. A partir de esa cantidad el pago se realiza en la web.

Una vez confirmado el pago recibirás un correo electrónico con el detalle del pedido y el plazo previsto.

Fabricamos tu pedido en 4–7 días laborables según el material, o hasta 10 si el color que eliges hay que pedirlo al proveedor. Una vez impresa la pieza, el transportista tarda 24–72 h dentro de España. El plazo total es la suma de ambos: el «24–72 h» que ves en la web es el transporte, no el total.

El plazo exacto de tu pedido depende del material y del color, se te muestra en el carrito antes de pagar y se repite en el correo de confirmación. Recibirás el seguimiento por email en cuanto salga el paquete.

Enviamos con Correos Express a España y al resto de la Unión Europea. Al finalizar la compra consultamos las tarifas para tu dirección y eliges transportista: pagas el que elijas. Estas son las tarifas de base, que se aplican cuando no podemos ofrecerte esa elección:

• España, pedidos de menos de 50 €: 5,88 € de envío con Correos Express.
• España, pedidos desde 50 €: envío gratuito.
• Resto de la Unión Europea: 20,00 € por pedido, cualquiera que sea el importe. Aquí no hay envío gratuito.
• Recogida en persona: 0 €. Recoges tú el pedido en Av. Nord 19, 46220 Picassent (Valencia), en horario de 12:00–22:00. Es la opción más barata y está disponible para cualquier importe.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Si tu código postal pertenece a esas zonas, el pedido se detiene al indicar la dirección, antes de pagar.

Las power banks viajan únicamente dentro de España, sea cual sea el importe, porque llevan celdas de litio. Un carrito que incluya una power bank no puede finalizarse con una dirección fuera de España, ni siquiera si lleva además piezas impresas.

Como persona consumidora dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, sin necesidad de justificar tu decisión.

Ese derecho no se aplica a los bienes fabricados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007. La impresión hecha a partir de un archivo, un material, un color, una escala o una cantidad elegidos por ti entra en ese supuesto; los artículos de catálogo que se venden tal cual, no.

Cómo devolver un pedido, plazos y formulario de desistimiento

Los productos que vendemos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007: dispones de tres años desde la entrega para reclamar por una falta de conformidad. Si lo que recibes no se corresponde con lo que pediste o presenta un defecto, escríbenos y lo resolvemos.

Puedes dirigir cualquier reclamación a impriforge@gmail.com. Te responderemos por escrito y por el mismo medio en el plazo más breve posible.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores y usuarios, y por la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información. Para cualquier controversia son competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable, que para las personas consumidoras es, con carácter general, el de su lugar de residencia.